POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ - RGPD

Introduction

Dans le cadre de son activité de réflexologue, Agnès BETY EI, dont le siège social est 25 rue Ausone C17 33520 BRUGES, est amenée à collecter et à traiter des informations dont certaines sont qualifiées de "données personnelles".

Agnès BETY EI attache une grande importance au respect de la vie privée, et utilise ces données de manière responsable et confidentielle et dans une finalité précise.

Données personnelles

Sur le site web « https://agnesbetyreflexo.wixsite.com/site » les données susceptibles d’être recueillies sont les suivantes :

Les données collectées automatiquement lors de votre visite du site internet. Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « Web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie. Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « Web analytics » sont collectées de façon anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Agnès BETY EI, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus.
Les données transmises directement via le formulaire de contact . Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, par email. sont obligatoires : prénom et nom, email et numéro de téléphone.
Les données recueillies lors de la prise de rendez-vous et au moment de la séance de réflexologie : nom, prénom, adresse postale, adresse email, âge, problèmes de santé particuliers et antécédents, traitement médical en cours, prise de compléments alimentaires en cours, informations concernant l’hygiène de vie (alimentation, durée et fréquence des activités physiques), raisons de la prise de rendez-vous (troubles rencontrés).
Les données transmises via l’inscription à la newsletter du blog et la rédaction d’un commentaire sur un article du blog : prénom et nom, email.

Ces données sont utilisées par l’entreprise Agnès BETY EI, représentée par Madame Agnès BETY en sa qualité de responsable de traitement. Ces données ne sont en aucun cas partagées avec un tiers sauf accord écrit du client ou, si la loi l’exige, aux autorités compétentes.

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les raisons suivantes :

Prise de contact et de rendez-vous, répondre à toute demande d’information.
L’achat et l’envoi d’un bon cadeau.
Accompagner au mieux le client lors de la séance de réflexologie et ainsi répondre à ses attentes (soulager un trouble, améliorer son bien-être, etc.).

Base légale

Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de 3 ans. Au-delà de cette durée, les données de santé des clients sont archivées ou détruites afin d’éviter tout accès non autorisé.

Le site web « https://agnesbetyreflexo.wixsite.com/site » est hébergé sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous informer sur nos services. Vos données peuvent être stockées par le biais du stockage de données, des bases de données et des applications générales de Wix.com. Elles stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre entreprise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de marques comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre magasin et ses fournisseurs de services.

Cookies

Voici la liste des cookies utilisées et leur objectif :

Cookies Essentiels : Ces cookies permettent l'activation de fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, la vérification d'identité et la gestion de réseau. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.
Cookies marketing : Ces cookies sont utilisés pour suivre l'efficacité de la publicité lorsqu'elle est proposée, afin de fournir un service plus adapté et de diffuser de meilleurs services en fonction des intérêts des visiteurs.
Cookies fonctionnels : Ces cookies collectent des données pour se souvenir des choix que font les utilisateurs afin d'améliorer et de personnaliser leur expérience.
Cookies Google Analytics (liste exhaustive) : Web analytics. Ces cookies nous aident à
comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, à découvrir les erreurs et à fournir une meilleure analyse globale.
Bannière de consentement aux cookies : Permet de garder en mémoire le fait que vous acceptez les cookies afin de ne plus vous importuner lors de votre prochaine visite.

Le site web « https://agnesbetyreflexo.wixsite.com/site » est hébergé sur la plateforme Wix.com qui place sur notre site les cookies suivants :

Nom du cookie : XSRF-TOKEN ; Objet : Cookie pour la détection de la fraude des appels ; Durée de conservation : Séance ; Type de cookie : Indispensable
Nom du cookie : hs ; Objet : Cookie de sécurité pour Hive (anciennement) ; Durée de conservation : Séance ; Type de cookie : Indispensable
Nom du cookie : svSession ; Objet : Cookie de session pour l’identification ; Durée de conservation : 6 mois ; Type de cookie : Indispensable
Nom du cookie : SSR-caching ; Objet : Cookie pde performance pour le rendu ; Durée de conservation : 24 heures ; Type de cookie : Indispensable
Nom du cookie : TS* ; Objet : Cookie pour la détection d’ataques ; Durée de conservation : Séance ; Type de cookie : Indispensable
Nom du cookie : bSession ; Objet : Utilisé pour mesurer l’efficacité du système ; Durée de conservation : 24 heures ; Type de cookie : Indispensable
Nom du cookie : edops.log.sessionId ; Objet : Suivi des erreurs et des problèmes de séance (résilience) ; Durée de conservation : 12 mois ; Type de cookie : Indispensable
Nom du cookie : _wixAB3 |* ; Objet : Cookie pour les essais de site ; Durée de conservation : 6 mois ; Type de cookie : Indispensable
Nom du cookie : serveur-session-bind ; Objet : Cookie pour la protection de l'API ; Durée de conservation : Séance ; Type de cookie : Indispensable
Nom du cookie : client-session-bind ; Objet : Cookie pour la protection de l'API ; Durée de conservation : Séance ; Type de cookie : Indispensable

Wix utilise des cookies pour des raisons importantes, telles que :

Pour offrir une expérience agréable à vos visiteurs et clients.
Pour identifier vos membres enregistrés (les utilisateurs qui se sont inscrits sur votre site).
Surveiller et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de la plateforme Wix.
Pour garantir la sécurité de notre plate-forme et la sûreté de son utilisation.

Google LLC a certifié sa conformité avec le Bouclier de protection des données UE-États-Unis, offrant une garantie du respect des législations européennes sur la protection des données. Les données envoyées et couplées au cookie de Google Analytics e.g. ID de l’utilisateur, ID publicitaire seront automatiquement effacés après 50 mois. La suppression des données qui ont atteint la date limite de conservation est opérée automatiquement une fois par mois.

Pour ne pas être suivi par les cookies du site : Le visiteur du site peut refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant le réglage approprié dans le navigateur.
Pour ne pas être suivi par les cookies Google Analytics : Le visiteur du site peut aussi empêcher Google de recueillir des informations (y compris l’adresse IP) via les cookies et de traiter ces informations en téléchargeant et installant ce plug-in dans son navigateur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr
Accéder aux paramètres des Cookies :

Les liens suivants expliquent comment accéder aux paramètres des cookies via différents navigateurs :

Paramètres des cookies dans Firefox

Paramètres des cookies dans Internet Explorer

Paramètres des cookies dans Google Chrome

Paramètres des cookies dans Safari (OS X)

Paramètres des cookies dans Safari (iOS)

Paramètres des cookies sous Android

Sources d'information pour voir quels sont les cookies utilisés et comment les gérer correctement : https://www.allaboutcookies.org/fr/ (tout sur les cookies).

Vos droits concernant les données personnelles.

Vous avez le droit de consultation, demande de modification ou d’effacement sur l’ensemble de vos données personnelles. Vous pouvez également retirer votre consentement au traitement de vos données.

Contact délégué à la protection des données :

Agnès BETY - 07 62 18 89 56 - agnesbety.reflexo@gmail.com

Mise à jour de la présente politique de confidentialité :

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, aussi nous vous invitons à la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à la présente politique, nous vous informerons ici de sa mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.

Date de dernière mise à jour : 08/11/2024